Adobe 支持政策：支持的产品版本
产品支持适用于下列产品和版本。未注明版本号的产品会持续更新，且支持最新更新。对不同版本和不同产品的支持等级可能有所不同。请参阅以下页面以了解更多详细信息：
个人许可证和 Creative Cloud 团队版
企业版：Creative Cloud、Document Cloud、Adobe Digital Publishing Suite
Digital Marketing、LiveCycle 和 Connect
支持的永久和定期许可证产品
版本
Adobe Access
4.0
Acrobat Pro 2024（前身为 Acrobat Classic）
2024
Adobe Business Catalyst
Adobe Central Pro Output Server（及相关产品）
信息
Adobe ColdFusion
2021 和 2023 版
Adobe ColdFusion Builder
2016 和 2018 版
Adobe Connect
Adobe Connect 10.5 及更高版本。
Adobe Connect Enterprise Server
9
Adobe Content Server
6
Adobe Creative Cloud
Adobe Creative Cloud 团队版
Adobe Creative Cloud 企业版
Adobe Creative Suite Design & Web Premium
（金牌计划信息）
Adobe Creative Suite Design Standard
（金牌计划信息）
Adobe Creative Suite Master Collection
（金牌计划信息）
Adobe Creative Suite Production Premium
（金牌计划信息）
Adobe Digital Editions
4.5
Adobe Document Cloud
Adobe Document Server
信息
Adobe Flash Media Server
4.5
Adobe FrameMaker
- 2022 年 9 月版
- 2020 年夏季版（仅安全修补程序）
Adobe FrameMaker Publishing Server
- 2022 年 12 月版
- 2020 年夏季版（仅安全修补程序）
Adobe LiveCycle Designer
信息
Adobe LiveCycle 产品
信息
Adobe Marketing Cloud
Adobe Media Server
5.0
Adobe PhoneGap Build
Adobe Photoshop Elements
2026 和 2025 版
Adobe Premiere Elements
2026 和 2025 版
Acrobat Reader
（金牌计划信息）
Adobe RoboHelp
- 2026 版
- 2022 年 9 月版
Adobe RoboHelp Server
RoboHelp Server 11
Adobe Technical Communication Suite
2022 年 9 月版
面向“金牌计划”会员的支持
支持终止日期
Adobe Acrobat Pro 2020
2025/06/01（延长至 2025/11/30）
Adobe Acrobat Standard 2020
2025/06/01（延长至 2025/11/30）
Adobe Acrobat Pro 2017
2022/06/06
Adobe Acrobat Standard 2017
2022/06/06
Adobe Acrobat 2015 (classic)
2020/04/07
（延长至 2020/07/07）
Adobe Acrobat XI Pro
2017/10/15
Adobe Acrobat XI Standard
2017/10/15
Adobe Acrobat X Suite
2015/11/23
Adobe Acrobat 3D 7.x
2011/01/30
Adobe Acrobat 3D 8.x
2012/05/29
Adobe Acrobat 9 Pro Extended
2013/06/26
Adobe Acrobat Professional 8.x
2011/11/03
Adobe Acrobat 9 Pro
2013/06/26
Adobe Acrobat X Pro
2015/11/15
Adobe Acrobat Standard 8.x
2011/11/03
Adobe Acrobat 9 Standard
2013/06/26
Adobe Acrobat X Standard
2015/11/15
Creative Suite 和单点产品 CS5、CS5.5
2014/01/31*
Creative Suite 和单点产品 CS6
2014/06/01**
Acrobat Reader 8.x
2011/11/03
Acrobat Reader 9.x
2013/06/26
Acrobat Reader X
2015/11/18
Acrobat Reader XI
2017/10/15
Adobe FrameMaker XML Author
2018/08/22
*2014 年 1 月 31 日之前购买的适用于 CS5 和 CS5.5 的有效“金牌支持”合同仍然有效。
**截止日期在 2014 年 6 月 1 日之后的 CS6 金牌支持合同仍然有效，但存在以下限制：
停止使用 CS6 功能版本、更新和新版本
对安全补丁进行逐项审查
对于涉及到产品的相关问题，包括下载、部署和安装，协助支持在 2017 年 5 月 31 日前有效
对于产品疑难解答和操作说明的问题，只有“金牌支持”合同有效时，才可使用协助支持
在 2014 年 1 月 1 日之前购买适用于 CS5、CS5.5 和 CS6 的有效“金牌支持”合同的客户，可在合同终止日期之前获得全面的协助支持
额外的或扩展的“金牌支持”包无法通过购买获得