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MVNO 指南(类型、战略和客户群)

暗黑秘境 2025-10-27 07:09:00

MVNO 是移动虚拟网络运营商(Mobile Virtual Network Operator)的缩写,指的是一种在没有物理网络基础设施的情况下提供移动服务的移动服务提供商。

目录什么是 MVNO?不同类型的 MVNOMVNO 战略如何创办 MVNO?首批移动虚拟网络运营商(MVNO)服务始于 电信业 早在 1999 年 12 月,英国维珍移动公司(Virgin Mobile)就已成立。

今天完全正常的情况曾经是不可想象的--维珍移动公司无需对实体网络资产进行大量投资,就能提供具有竞争力的移动服务。

这导致了新商业模式的产生和公司对机遇的认识。Tello、U.S. Mobile、Visible、Mobile X、Mint 等运营商在 10 年前甚至还不存在。

如今,通过向全球数百万客户提供灵活且具有成本效益的移动服务,MVNO 已成为接触和实施新一代业务的主要运营商。

什么是 MVNO?最简单地说,MVNO 是一种零售业务,它依赖于批发移动网络运营商 (MNO) 提供的基础设施和大多数其他服务,通过商业协议以批发价购买网络服务,然后销售给最终用户。

查看移动网络运营商和 MVNO 之间的区别: MNO 与 MVNO:区别何在?

MVNO 需要注意什么?以下是一些需要考虑的要点:

覆盖范围:在您经常使用手机的地方,信号强度一定要强。良好的信号覆盖对于可靠的通话、短信和数据服务至关重要。每月价格:MVNO 以提供有竞争力的价格而闻名。要根据您的个人使用情况找到最划算的价格,重要的是要评估每月计划和任何附加成本或费用。福利:许多 MVNO 提供免费国际电话、滚动数据、无合同或流媒体订阅等捆绑服务。不同类型的 MVNOMVNO 形形色色,大小不一:

全 MVNO使用自己的核心网络基础设施运行对其服务有更多的控制权管理其核心网络、OCS + 增值服务、计费与客户关系管理、客户服务、市场营销和销售)。轻型 MVNO使用移动网络运营商的核心网络管理自己的 SIM 卡、品牌和客户服务只独立管理营销和销售。品牌经销商以自己的品牌销售服务完全依赖移动网络运营商的基础设施和网络管理主要侧重于营销和客户关系网络促进因素为其他 MVNO 提供运营平台提供计费、客户管理和网络集成等服务下图显示了不同类型的 MVNO 及其对移动运营商的依赖程度。

您将更好地了解每种 MVNO 如何与移动运营商提供的不同组件集成或依赖于这些组件。

MVNO 战略移动虚拟网络运营商提供一系列移动服务,包括语音通话、短信(SMS)和后付费移动计划,从入网和 eSIM/SIM 激活到服务提供、支付、客户服务和 24/7 全天候支持。

他们有机会实现大幅增长和盈利,同时通过在每个互动点提供始终如一的卓越客户体验,建立忠诚的客户群。

我们提到了推动全球 MVNO 企业发展的八个关键客户群:

折扣目标客户:对价格敏感的消费者,寻找最具成本效益的移动计划。

这些 MVNO 提供有竞争力的价格和简单、无装饰的计划。它们通常以低收入家庭、学生和注重预算的个人为主要客户。

战略:它们通过最大限度地降低间接成本和利用与网络运营商的批量采购协议来实现低价。

专家数据目标客户:重度数据用户,如游戏玩家、流媒体用户和技术爱好者。

这些 MVNO 提供高速连接的高数据限额或无限数据计划,重点是卓越的数据服务,而不是语音或短信服务。

战略:他们通常将服务与数据滚动、特定应用程序零评级和高级数据管理工具等功能捆绑在一起。

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零售业目标客户:已经忠诚于特定零售品牌的购物者和消费者。

这类 MVNO 通常是大型零售连锁店的延伸,为现有客户提供移动服务,增加便利性。

战略:这些 MVNO 利用其母公司的品牌忠诚度和广泛的分销网络。

种族目标客户:种族社区和移民。

这些 MVNO 通过提供国际通话计划、多语种客户服务和量身定制的营销策略来迎合特定族群的需求。

战略:它们通常提供负担得起的特定国家国际长途电话费率,因此对移民人口很有吸引力。

商业目标客户:中小型企业(SMEs)和公司客户。

这些 MVNO 专注于提供面向企业的服务,如多线管理、定制数据计划和强大的客户支持。

战略:它们通常提供移动设备管理 (MDM)、安全通信工具和定制客户服务等增值服务。

国际/漫游目标客户:经常旅行者和外籍人士。

这些 MVNO 提供有竞争力的国际漫游费率、全球 SIM 卡和专为旅行者定制的服务。

战略:他们与全球多家网络运营商合作,提供无缝连接和经济实惠的漫游套餐。

青年/媒体目标客户:年轻人口,包括学生和年轻专业人员。

这些 MVNO 提供的计划包括免费访问社交媒体平台、音乐流媒体服务和游戏数据。

战略:他们通常采用生动的品牌和营销策略来吸引年轻受众,包括赞助、活动和影响力合作。

捆绑目标客户:寻求综合服务套餐的消费者。

这些 MVNO 提供捆绑服务,将移动与互联网、电视和固定电话等其他产品结合在一起。

战略:它们利用捆绑产品的便利性和成本节约优势,吸引客户寻求一体化解决方案。

探索全球各地不同的 MVNO 及其电话计划: 各国最佳 MVNO 和计划(列表)

如何创办 MVNO?全球 市场规模 2023 年,移动虚拟网络运营商的价值为 846 亿美元,预计到 2028 年将以 6.7% 的复合年增长率(CAGR)增长,达到 1,168 亿美元。

由于对移动服务的需求不断增长,数字化转型正在以全新的企业移动模式真正改变全球企业的面貌。

MVNO 的运营方式也在发生变化,因为它们迅速采用了 电信趋势如云服务、应用程序接口、自动化以及通信和移动网络 "As-a-Service "平台的兴起。

我们可以通过提供全面的 MVNO 计费软件 移动、固定和数字服务。

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