当乐视电视无法连接到WiFi时，可以按照以下步骤进行排查和解决问题：

一、检查网络连接

首先，确保你的家庭WiFi网络正常运行，其他设备可以正常连接。可以尝试使用手机或笔记本电脑连接到同一WiFi网络，检查网络是否畅通。

二、检查电视设置

1. 打开乐视电视，进入“设置”菜单。

2. 在“设置”中，找到“网络设置”选项，点击进入。

3. 在“网络设置”中，选择“无线网络”选项，查看电视是否已搜索到可用的WiFi网络。

三、重新连接WiFi

1. 如果电视已搜索到可用的WiFi网络，但无法连接，可以尝试取消保存当前网络设置，然后重新连接。

2. 在“无线网络”选项中，找到已保存的WiFi网络，点击该网络名称，选择“忘记网络”。

3. 重新搜索WiFi网络，选择正确的网络名称，输入密码，尝试重新连接。

四、重启电视

如果以上步骤都无法解决问题，可以尝试重启乐视电视。在“设置”菜单中，找到“系统”选项，选择“重启”或“关机”，等待电视完全关闭后，再重新开机。

五、检查路由器设置

如果电视仍然无法连接到WiFi，可能是路由器设置问题。可以尝试检查路由器设置，确保电视可以正确识别并连接到WiFi网络。也可以尝试将路由器重启，以恢复网络设置。

六、联系客服

如果以上方法都无法解决问题，建议联系乐视客服，寻求专业的技术支持和解决方案。客服人员会根据你的具体情况，提供更详细的排查和解决方案。

总之，当乐视电视无法连接到WiFi时，不要慌张。按照以上步骤逐一排查问题，相信你一定能够找到解决问题的方法。